- 2025年6月20日
AIが加速する“ゼロクリック時代”に備える:SEOはもう古い?ゼロクリックリサーチとは?
「ゼロクリックリサーチ AI」の時代が到来し、ユーザーは検索結果からクリックせずに情報完結する機会が増えています。 本記事では、GoogleのSGEやChatGPTなど生成AIの進化がもたらす「ゼロクリック時代」の定義と、ユーザーの検……
「ゼロクリックリサーチ AI」の時代が到来し、ユーザーは検索結果からクリックせずに情報完結する機会が増えています。 本記事では、GoogleのSGEやChatGPTなど生成AIの進化がもたらす「ゼロクリック時代」の定義と、ユーザーの検……
最近話題のAIチャットツール「GlobalGPT」は、便利な一方で、「解約したいのにできない」、「毎月勝手に請求されて困っている」といった声も増えています。 特に、海外サービスならではのUIのわかりにくさや、英語表記による不安から「ど……
少子高齢化、働き手不足、多言語対応の必要性——こうした社会課題に、AIを活用した対話型ソリューションが注目を集めています。 その中でも、独自のアニメ風アバターと自然な会話で注目されているのが「AIさくらさん」です。 このサービス……
語学習得といえば、これまで単語帳を繰り返し覚える地道な作業が定番でした。 しかし、その方法に飽きてしまう人も多く、挫折するケースは少なくありません。 そんな中、生成AI(人工知能)の進化が語学学習の常識を塗り替えつつあります。 ……
かつて、ウェブサイトを多くの人に見てもらうためには、Googleなどの検索エンジンの上位に表示されることが絶対的な目標でした。 そのため、キーワードの選定からコンテンツの質、被リンクの獲得まで、あらゆる施策を通じてSEO(検索エンジン……
顧客からのフィードバックを集めているが、活用できていないという課題を持つ企業は少なくありません。 アソビカが提供する新サービス「coorum report(コーラムレポート)」は、そうした“眠った顧客の声”をAIの力で分析・可視化し、……
文章生成AIが普及し、「誰でも素早く文章を書ける」時代になりました。 しかし、その分だけ文章の“質”が問われるようになってきています。 「なんとなく伝わらない」「丁寧語の使い方が変」「誤字を見落として公開してしまった」——こんな……
近年、チャットボットや音声アシスタント、コールセンター自動応答など、音声を介したインタラクティブ体験への期待が高まっています。 しかし、多くの音声合成(TTS)モデルは“遅延”や“不自然さ”が課題となり、リアルタイム対話や高度なカスタ……
顧客との接点が多様化する今、電話や対面、オンライン会議などで日々蓄積される“音声データ”は、企業にとって宝の山です。 しかし、そのまま眠らせておけば、貴重な顧客インサイトやクレーム・カスタマーハラスメント(以下:カスハラ)の兆候を見逃……
近年、生成AIの進化は目覚ましく、カスタマーサポートの現場にも大きな変革をもたらしています。 問い合わせ対応の自動化から個別ニーズへの対応まで、その活用範囲は急速に広がっています。 一方で、導入現場では新たな課題にも直面していま……