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無言電話に注意!「もしもし」の一言がAI詐欺に悪用される時代へ― 生成AIによる音声クローン詐欺の仕組みと実際の被害事例 ―

最近、知らない番号からの無言電話や、出るとすぐ切れる電話が増えていると感じている方も多いのではないでしょうか。

一見すると単なる迷惑電話のように思えますが、実はこれが生成AIを悪用した詐欺の入口になっている可能性が指摘されています。

特に注意が必要なのが、電話に出た際の「もしもし」「はい」といったごく短い声です。このわずかな音声が、AIによる音声クローン詐欺に使われるケースが増えつつあります。

この記事では、無言電話と生成AI詐欺の仕組み、実際に起きている被害例、そして今すぐできる対策について、わかりやすく解説します。

無言電話×AI詐欺とは?

何が問題になっているのか

無言電話の目的は、会話をすることではありません。
相手の声を録音し、音声データとして収集することにあります。

電話に出た側が、

「もしもし?」
「はい」
「どちらさまですか?」

と発した短い声でも、生成AIにとっては声の特徴を分析するための材料になります。

近年の音声生成AIは、少量の音声からでも話し方や声質の傾向を学習し、本人に似た声を作れるようになっています。

私も家の電話にこういった無言電話がかかってくることがあります。こちらが反応した瞬間に電話が切れてしまったことが多く、もしかするとこういった声のデータを収集されていたのかもしれません。

どのような詐欺に使われるのか

集めた音声をもとに作られたAI音声は、次のような場面で悪用されます。

  • 家族の声を使った緊急連絡
  • 上司や取引先になりすました支払い指示
  • サポート窓口を装った個人情報の聞き出し

声が本人そっくりなため、疑いにくく、被害につながりやすい点が特徴です。

生成AIによる音声クローン詐欺の仕組み

ステップ① 無言電話で音声を集める

詐欺グループは、無作為に電話をかけ、相手が話した瞬間の声を録音します。短時間で切れる電話や、無言のまま切れる電話は、この目的で行われている可能性があります。

ステップ② AIで本人そっくりの声を作る

集めた音声データを音声生成AIに入力すると、声質や話し方のクセを再現した音声が生成されます。
最近では、感情を込めた話し方や自然な抑揚まで再現できるケースもあります。

ステップ③ なりすましによる詐欺行為

作成した音声を使い、家族や会社関係者になりすまして電話をかけ、金銭の要求や情報収集を行います。従来のオレオレ詐欺が、生成AIによってより巧妙になった形とも言えます。

オレオレ詐欺に対する警戒心はあっても、まさか反応した声が悪用される、ということまで考えている人は少ないでしょう。

実際に起きている被害例

家族の声を使った緊急連絡詐欺

家族の声をAIで再現し、

「事故に遭った」
「今すぐ助けてほしい」

といった切迫した内容を伝えることで、冷静な判断を奪い、送金させてしまうケースがあります。
声が本物に聞こえるため、確認を取る前に対応してしまうことが少なくありません。

電話がかかってきて、相手が焦っていたり緊急性のある話題の場合、詐欺化どうかを考える間もなく、個人情報を口にしてしまうかもしれません。

企業を狙ったなりすまし詐欺

企業では、上司や役員の声を再現したAI音声を使い、

「至急この口座に振り込んでほしい」
「極秘案件なので確認は不要」

と指示する詐欺も確認されています。電話での指示を信じてしまい、大きな被害につながることもあります。

私の場合、銀行、電話会社、役所などを語った偽の電話を経験したことがあります。この場合知らない人の声だったからいいのですが、もし会社の上司の声で「仕事の経費を建て替えておいて欲しい」なんて言われたら、騙される可能性もあるでしょう。

なぜ短い声でも詐欺が成立するのか

音声生成AIの進化

従来の音声合成は、長時間の録音データが必要でした。
しかし現在の生成AIは、ディープラーニング技術の進化により、数秒程度の音声からでも声の特徴を抽出できます。

そのため、何気なく発した一言が、詐欺に使われる可能性が出てきているのです。

今すぐできる対策

無言電話には出ない・話さない

  • 知らない番号には無理に出ない
  • 出てしまっても無言の場合はこちらから話さず切る
  • 留守番電話を活用する

これだけでもリスクを下げることができます。

ナンバーディスプレイ(かけてきた相手の電話番号を電話機の画面に表示する固定電話(加入電話、ひかり電話)の有料オプションサービス)の活用をおすすめします。また、重要な電話は相手からかかってきたものに対応するのではなく、こちらから折り返し公式の電話番号にかけ直すことをおすすめです。

声だけで信用しない

声が家族や上司に聞こえても、金銭や個人情報の話が出た場合は、必ず別の手段で確認しましょう。
折り返し電話やメッセージでの確認が有効です。

事前にルールを決めておく

家庭や職場で、

  • 電話だけでお金の話をしない
  • 緊急時の合言葉を決める

といったルールを共有しておくことも、被害防止につながります。

生成AI時代に求められる意識

生成AIは便利な技術ですが、悪用されるリスクも確実に存在します。無言電話のような小さなきっかけが、詐欺につながる時代になっていることを理解しておくことが大切です。

「声が本人だから安心」と考えるのではなく、一度立ち止まって確認する。その意識が、これからの時代の詐欺対策になります。

この記事は私が書いたよ!

kumasan

さまざまな生成AIを楽しんでいます! 趣味はエレキギターということもあり、音楽系の生成AIにかなり注目しています。また、日常やビジネスで使える便利な生成AIツールや、新しく登場する生成AIにどんどんチャレンジ中! みなさんに生成AIの情報をお届けして、その便利さを伝えたいです!

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